Política de Privacidade
Última atualização: Agosto de 2026
O consultório odontológico do Dr. Fabrício Mendonça de Oliveira, localizado em Fortaleza/CE, tem o compromisso de proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Para fornecer nossos serviços, coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados de Contato e Identificação: Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp), e CPF (quando necessário para agendamentos e faturamento).
- Dados Sensíveis (Saúde): Informações sobre seu histórico médico, condições de saúde bucal e radiografias. Estes dados são coletados exclusivamente durante a consulta presencial para fins de tratamento odontológico.
- Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site e interações, utilizados para melhorar a experiência do usuário e otimizar nossas campanhas de marketing.
2. Como usamos seus dados e Compartilhamento com o Google Ads
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Agendar consultas, enviar lembretes e realizar atendimento clínico.
- Marketing e Publicidade (Google Ads / Meta Ads): Com o seu consentimento ao utilizar nosso site, podemos utilizar seus dados de contato básicos (nome, e-mail e telefone) para fins de segmentação de campanhas publicitárias em plataformas como Google Ads e Meta Ads (ex: Públicos Semelhantes ou Customer Match). Nestes casos, os dados são anonimizados/criptografados pelas plataformas seguindo rigorosos padrões de segurança.
- Atenção: Seus dados sensíveis de saúde (prontuários, diagnósticos) NUNCA são compartilhados com plataformas de publicidade ou terceiros não autorizados.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:
- Fornecedores de tecnologia (servidores de hospedagem, sistemas de gestão odontológica e plataformas de CRM).
- Ferramentas de marketing (Google Analytics, Google Ads, Meta Ads), limitando-se apenas a dados de navegação e contato criptografado, respeitando as políticas das respectivas plataformas.
- Autoridades legais, quando estritamente exigido por lei ou ordem judicial.
4. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os prontuários de saúde são guardados sob rigoroso sigilo odontológico.
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento de dados;
- O acesso aos seus dados;
- A correção de dados incompletos ou desatualizados;
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Para exercer o direito de exclusão de dados utilizados para marketing, acesse nossa página de Exclusão de Dados.
6. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo WhatsApp: +55 (85) 98197-0236 ou presencialmente em nosso consultório: Rua Monsenhor Bruno, 1153 — Sala 1327, Aldeota, Fortaleza – CE.